นโยบายความเป็นส่วนตัว
aka77s

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

aka77s ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถือเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า aka77s เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บและใช้ข้อมูลของสมาชิกทุกท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ aka77s.app แอปพลิเคชันบนมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ aka77s ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา เกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต ป๊อกเด้ง หรือบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม

aka77s ดำเนินการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในปัจจุบัน เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

aka77s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้:

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

aka77s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์รวมถึงการเดิมพันกีฬาทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม aka77s
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของสมาชิกตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์การเล่น และพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารจาก aka77s ตามที่สมาชิกได้ให้ความยินยอมไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับ คำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ และการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและเสนอเครื่องมือ Self-Exclusion แก่สมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

aka77s ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามอย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม aka77s อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ aka77s ว่าจ้างให้ดำเนินการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน และบริการสนับสนุน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพันธมิตรและผู้ให้บริการด้านการเงิน ได้แก่ K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องสมาชิกและความสมบูรณ์ของระบบ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

aka77s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่ aka77s ใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของบัญชี และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ aka77s เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและตรงกับความสนใจ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม aka77s

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

aka77s ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและเก็บรักษา
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• ระบบ Multi-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

aka77s เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5-7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าเก็บไว้ 2 ปี เพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการ ใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา aka77s จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก aka77s ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง aka77s เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ aka77s ได้ที่อีเมล [email protected] โดย aka77s จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี aka77s อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• aka77s จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้
• aka77s ใช้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่านในระหว่างการโอนย้าย

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

aka77s ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ aka77s มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้

• aka77s ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกจากผู้เยาว์ aka77s จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
• aka77s ใช้กระบวนการยืนยันอายุผ่านการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนในขั้นตอน KYC
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานลงทะเบียนใช้บริการ aka77s สามารถแจ้งได้ทันทีที่ [email protected]

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

aka77s ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีหลังจากเผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายมีการแก้ไข ถือว่าได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
• สมาชิกสามารถตรวจสอบเวอร์ชันเก่าของนโยบายได้โดยติดต่อ [email protected]

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ aka77s ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• บริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• aka77s จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ